Toda solicitud de cambio, devolución o reembolso será atendida conforme a las características particulares del producto, las condiciones de la operación y la legislación mexicana aplicable.

Para facilitar el procedimiento, cuando la naturaleza del producto lo permita, éste deberá conservar sus componentes, accesorios y demás elementos originales y encontrarse en condiciones adecuadas.

Tratándose de productos cuya aplicación dependa específicamente de la marca, modelo, año, versión o características particulares de un vehículo, el cliente deberá verificar su compatibilidad antes de efectuar la compra.

Lo anterior no tendrá por objeto restringir los derechos que correspondan al consumidor conforme a las disposiciones legales aplicables.

Droza Autoshop podrá establecer una Política de Cambios, Devoluciones y Garantías complementaria a estos Términos y Condiciones.